選購(gòu)指紋機要注意以下(xià)的(de)這(zhè)些誤區(qū)
接下(xià)來(lái),我們來(lái)談談如何避免用(yòng)戶進入購(gòu)買的(de)誤區(qū)。
誤區(qū)一:價格越高(gāo)越好用(yòng);
誤區(qū)二:我根本不分(fēn)析宣傳參數的(de)誤區(qū);
誤區(qū)三:不考慮售後服務,追求最低價;
誤區(qū)四:思維被銷售人(rén)員(yuán)左右,導緻最終購(gòu)買的(de)是賣家想賣的(de)設備,而不是适合自己使用(yòng)的(de)設備。
誤區(qū)一:價格越高(gāo)越好用(yòng)
有些機器貴,隻是因爲增加了(le)一些無足輕重的(de)功能,而這(zhè)些功能可(kě)能根本用(yòng)不上。
例如:部分(fēn)機器可(kě)以支持廣域網數據傳輸。因爲設計成本高(gāo),這(zhè)台機器的(de)價格自然也(yě)很高(gāo)。如果我們隻需要局域網傳輸,那麽廣域網是不必要的(de)。
誤區(qū)二:我不分(fēn)析宣傳參數的(de)誤區(qū)。
宣傳誇大(dà)其詞,有的(de)商家甚至用(yòng)誇張的(de)宣傳來(lái)蒙騙顧客。例:
用(yòng)戶問:指紋機可(kě)以用(yòng)多(duō)少人(rén)?
業務員(yuán)回答(dá):這(zhè)種指紋機可(kě)以支持幾千人(rén)。一般單位沒有問題。請放心吧。
分(fēn)析:這(zhè)個(gè)回答(dá)很不負責任。先不說指紋機是否真的(de)能支持千人(rén)。試想一下(xià),如果我單位真的(de)有1000人(rén),還(hái)有1000人(rén)在一台機器上排隊等候考勤,那将是多(duō)麽壯觀的(de)一幕!
正确答(dá)案:這(zhè)種指紋機理(lǐ)論上可(kě)以容納1500個(gè)指紋,也(yě)就是說一個(gè)人(rén)輸入兩個(gè)指紋,理(lǐ)論上可(kě)以容納750個(gè)人(rén)。不過考慮到出勤率,建議(yì)一台機器不要超過300人(rén)使用(yòng)。
(給經銷商的(de)建議(yì):向客戶推薦機器,首先要了(le)解客戶的(de)使用(yòng)情況,不能爲了(le)銷售已有庫存的(de)機器,向客戶推薦不合适的(de)機器。如果是這(zhè)樣,客戶的(de)使用(yòng)是不理(lǐ)想,我們的(de)售後服務自然也(yě)會增加,這(zhè)樣無形的(de)成本就會高(gāo)很多(duō),久而久之,得(de)不償失,給形象造成了(le)不可(kě)估量的(de)損失公司,這(zhè)是非常不明(míng)智的(de)。)
誤區(qū)三:追求最低價格,不考慮售後服務。當然,從用(yòng)戶的(de)角度來(lái)看,他(tā)們會比較商品。同樣的(de)設備以低廉的(de)價格很容易赢得(de)客戶的(de)信任,但筆者認爲我們不能盲目追求低價,不考慮售後服務。不管電子産品有多(duō)好,也(yě)不能保證不會有問題。特别是對(duì)于帶有軟件的(de)考勤設備,售後服務非常重要。市場(chǎng)上有很多(duō)商家對(duì)産品一點都不了(le)解,也(yě)不專業銷售考勤設備。就是這(zhè)樣的(de)商家會報很低的(de)價格,因爲他(tā)們根本不在乎售後(雖然他(tā)們在購(gòu)買前會很好的(de)承諾,但是如果不能,沒有人(rén)會說),甚至他(tā)們也(yě)不知道設備會有什(shén)麽樣的(de)售後服務,他(tā)們也(yě)不在乎客戶對(duì)他(tā)們公司的(de)評價,因爲他(tā)們做(zuò)得(de)不好。他(tā)們以一個(gè)接一個(gè)訂單的(de)态度向用(yòng)戶建議(yì):企業有利潤是正常的(de)。沒有利潤,企業就無法生存,更談不上做(zuò)好售後服務。因此,我們在購(gòu)買考勤機時(shí),一定要對(duì)商家的(de)綜合實力(專業承諾)進行評估,不要完全根據價格建議(yì)來(lái)決定購(gòu)買:報價時(shí)一定要誠實,保持正常利潤,不要報價造假,注重了(le)解客戶的(de)具體需求,把每個(gè)人(rén)的(de)時(shí)間都浪費在討(tǎo)價還(hái)價上。如果我們不能承受顧客提出的(de)價格,我們可(kě)以禮貌地拒絕顧客。我們絕不能以“随賣随賣,以後服務就不好說”的(de)态度強行低價交貨。
誤區(qū)四:思維被銷售人(rén)員(yuán)左右,賣家最不想賣的(de)就是賣家想賣的(de)設備,而不是适合自己使用(yòng)的(de)設備。有些商家爲了(le)推銷自己的(de)産品,會诋毀其他(tā)品牌。這(zhè)種行爲必須視爲用(yòng)戶有自己的(de)思考,判斷是非。例:
銷售員(yuán):我們指紋機的(de)指紋頭是玻璃材質的(de),不易損壞和(hé)劃傷。與***牌機不同,容易損壞。
作爲用(yòng)戶,經過一番分(fēn)析,我們可(kě)以發現這(zhè)種說法自然是沒有根據的(de)。
1.如果要惡意破壞,我相信沒有什(shén)麽可(kě)以阻止的(de),那就是鋼鐵。我隻是在手指上粘一些細沙,用(yòng)力拖拽,還(hái)是會有痕迹的(de)。所以,從破壞性上來(lái)說,應該是自己單位的(de)管理(lǐ)問題。想要破壞它,再好也(yě)無濟于事。
2.玻璃并不是一種特殊材料。爲什(shén)麽其他(tā)品牌不使用(yòng)這(zhè)種材料?顯然是因爲這(zhè)種材料在某些方面不适用(yòng)于指紋采集器,而使用(yòng)了(le)其他(tā)材料。
3.每個(gè)品牌要想在市場(chǎng)上生存下(xià)來(lái),就一定有自己的(de)優勢。如果隻有缺點沒有優點,早就被市場(chǎng)淘汰了(le)。不是一兩個(gè)人(rén)說了(le)算(suàn)。